מדיניות פרטיות

Bazman מפעילה פלטפורמה לניהול תורים. ביחס לפרטי בעלי העסקים אנו "בעל מאגר המידע". ביחס לפרטי הלקוחות שנקבעים לתורים אנו פועלים כמי שמחזיק במידע עבור בעל העסק, ובעל העסק הוא האחראי כלפי לקוחותיו.

יצירת קשר בעניין פרטיות: hello@bazman.app.

מבעלי עסקים: כתובת אימייל, שם העסק, פרטי קשר, שעות פעילות, שירותים ומחירים, ופרטי מנוי.

מלקוחות הקובעים תור: שם, מספר טלפון, וכתובת אימייל אם נמסרה, יחד עם פרטי התור. לקוח אינו נדרש לפתוח חשבון.

מידע טכני: כתובת IP ונתוני שימוש בסיסיים, לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה.

לאספקת השירות: הצגת זמינות, קביעת תורים, שליחת אישורים ותזכורות.

לאבטחה: זיהוי ניסיונות התחברות חריגים והגבלת קצב בקשות.

לחיוב: ניהול המנוי והפקת חשבוניות.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי פרסום.

לספקי תשתית ושירות הפועלים עבורנו בלבד: אחסון ובסיס נתונים, שליחת אימייל, ובעתיד שליחת SMS וסליקת תשלומים. חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל, במדינות המקיימות רמת הגנה נאותה.

לרשות מוסמכת, ככל שנידרש לכך על פי דין.

פרטי תורים נשמרים כל עוד חשבון בעל העסק פעיל, לצורך ניהול היומן וההיסטוריה העסקית.

מחיקת חשבון בעל עסק גוררת מחיקה של נתוני העסק, לרבות התורים ופרטי הלקוחות שנשמרו בו. הפעולה אינה הפיכה.

רשומות חיוב וחשבוניות נשמרות לתקופה הנדרשת על פי דיני המס.

לכל אדם הזכות לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, ולבקש את מחיקתו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

לקוח שקבע תור וברצונו שפרטיו יימחקו יכול לפנות ישירות לעסק שאצלו נקבע התור, או אלינו בכתובת hello@bazman.app ואנו נעביר את הבקשה.

כל תור כולל קישור אישי לביטול עצמאי, ללא צורך בחשבון.

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות בלבד: עוגיית התחברות המזהה את בעל העסק המחובר, ועוגייה הזוכרת שאישרתם את הודעת העוגיות. עוגיות אלה נדרשות לתפקוד השירות ואי אפשר לכבותן מבלי לפגוע בו.

איננו משתמשים בעוגיות פרסום או במעקב בין אתרים.

עוגיית ההתחברות מסומנת httpOnly, כך שקוד בדפדפן אינו יכול לקרוא אותה.

הגישה לנתונים מוגבלת ברמת בסיס הנתונים כך שכל עסק רואה את הנתונים שלו בלבד. התעבורה מוצפנת, וסיסמאות נשמרות בגיבוב בלבד אצל ספק ההזדהות.

אין מערכת חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה המחייב דיווח, נפעל בהתאם לחובות הדיווח בדין.